Todos nuestros pagos se realizan únicamente a la entrega. Cuando le interese un producto de nuestra página web, haga clic en «Comprar ahora». A continuación, se le redirigirá a un formulario que deberá rellenar con, al menos, un nombre, un número de teléfono y la ciudad en la que podamos localizarle para fijar la hora de la cita que más le convenga con nuestro equipo de reparto. El repartidor le entregará el producto en mano y usted le pagará en ese momento.

Los pedidos se envían generalmente en un plazo de 24 horas o menos. Después de validar el pedido en nuestra página web, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted inmediatamente a través de WhatsApp o por teléfono para confirmar la hora de la cita que más le convenga en el barrio o la ciudad que elija. Nuestro equipo de repartidores le entregará el paquete directamente en mano. Usted realizará el pago directamente al repartidor después de recibir su pedido.

Debido a la gran demanda que tenemos en algunos países africanos, es muy frecuente que no dispongamos de existencias de determinados productos. Si desea ser uno de los primeros en recibir este producto cuando llegue el próximo envío, rellene el siguiente formulario: nos pondremos en contacto con usted en cuanto el producto llegue a su país.

Si no está completamente satisfecho con el producto al recibirlo, tiene la posibilidad de devolverlo al repartidor y obtener un reembolso completo del importe que ha pagado en el momento de la entrega.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el producto, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle. Póngase en contacto con ellos a través de la página web.

Actualmente, tenemos nuestra sede y realizamos envíos en los siguientes países africanos: Costa de Marfil, Camerún, Togo, Congo, Senegal, Burkina Faso y Mali.